1. Får man välja vilka tester man vill medverka i?
2. Hur får jag reda på vilka tester jag kan medverka i?
3. Hur utför ni tester på TV program?
4. Hur utför ni tester på webbsidor?
5. Hur utför ni tester på tidsskrifter?
6. Var utförs testerna?
7. Hur länge tar ett test?
8. Vad får jag för kompensation för att jag medverkar?
9. Var får jag se resultaten av testerna?
10. Var kan jag avregistrera mig från testpilot.fi?
11. Hur kommer mina personuppgifter att hanteras?
12. Till vilken nytta är frågeformuläret vid registreringen?
13. När kan jag förvänta mig att ni kontaktar mig angående tester?
14. Hur många tester får jag medverka i?
15. Är testerna svåra?
16. Hur ska jag förbereda dig inför ett test?
17. Är det era produkter som testat?
18. Görs testerna på kontorstid eller på vilken tid av dygnet görs de?

1. Får man välja vilka tester man vill medverka i?
Att vara testpilot hos oss är alltid frivilligt. Du kan inte själv välja tester som du vill medverka i utan du blir inbjuden till att delta i tester. Blir du kontaktad av oss för att utvärdera en webbtjänst eller ett tv-program exempelvis, men upplever att du inte hinner eller vill delta, så kan du alltid tacka nej.



2. Hur får jag reda på vilka tester jag kan medverka i?
Ibland söker vi personer som är välbekanta med spel på nätet exempelvis, och ibland personer som inte alls spelar. Andra gånger söker vi personer att utvärdera medieinnehåll på en viss ort, eftersom vi utför testet just där. Testpiloterna kan alltså inte välja vilka tester de tillfrågas om att delta i. Däremot kan du påverka så att chansen för att just du blir uttagen ökar. Om du svarar på frågorna om mediekonsumtion och –vanor, och håller kontaktuppgifterna up-to-date, så är det enklare för oss att nå dig. Då vi bjuder in till testvisningar eller ordnar tester på nätet så ringer vi antingen upp eller skickar e-post.



3. Hur utför ni tester på tv-program?
Det varierar. Ibland ordnar vi stora visningar för en publik på närmare 100 personer i en salong, andra gånger bjuder vi in en och en för att titta på programmet i tv-soffan hos oss. Man kan också få en länk till en sida på nätet där programmet finns under en veckas tid exempelvis. Efter testpiloterna har tittat på programmet eller filmen ställer vi alltid frågor. Det kan vi göra genom enkäter eller intervjuer. Ibland använder vi en fristående ögonrörelsekamera för att se exempelvis vilka karaktärer man tittat mest på. Andra gånger mäter vi pulsen för att se hur exalterad filmen eller programmet lyckas få tittarna.



4. Hur utför ni tester på webbsidor?
Det beror på. Oftast bjuder vi in testpiloter individuellt för att använda och surfa på sajten på våra datorer hos oss. Man kan också få ett e-postmeddelande med en länk till en sajt som snart ska lanseras och då deltar man i testet genom att surfa på hemmadatorn exempelvis. Då testpiloterna bekantat sig med sajten ställer vi alltid frågor, oftast genom enkäter eller intervjuer. Ibland använder vi en fristående ögonrörelsekamera för att se exempelvis vilka reklamer man inte tittat alls på.



5. Hur utför ni tester på tidsskrifter?
Det beror på om de är digitala eller tryckta. Ibland har vi bjudit in personer för att läsa elektroniska tidningar på våra datorer hos oss. Och ibland har vi ordnat testläsningar av tryckta tidningar på olika orter runt om i landet. Precis som med de andra typerna av tester så ställer vi alltid frågor, oftast i enkäter eller intervjuer. Ibland använder vi en fristående ögonrörelsekamera för att se exempelvis vilka artiklar man läst och inte alls läst.



6. Var utförs testerna?
Det beror på vad vi testar. Gäller det webbsajter och andra datorbaserade tjänster så besöker våra testpiloter ofta oss på MediaCity eller testar hemma hos sig genom att vi sänder dem en länk till sajten med ett frågeformulär att fylla i. Då vi testar tv-program och filmer så har vi oftast varit i biografer, salonger eller på MediaCity.



7. Hur länge tar ett test?
Vi är mycket medvetna om att våra testpiloter avsätter värdefull tid för att hjälpa oss med att utvärdera media. Därför gör vi vårt bästa för att hålla tiden för testerna så kort som möjligt. Att fylla i våra elektroniska frågeformulär brukar ta 15 minuter, att utvärdera en ny webbtjänst hos oss på MediaCity tar i genomsnitt 20-30 minuter medan tester av tv och film kräver mer tid, beroende på hur långa filmerna är.



8. Vad får jag för kompensation för att jag medverkar?
Varje person som deltar i ett test som vi ordnar på MediaCity eller ute på stan ger oss av sin tid och energi och vi är måna om att ge kompensation för det. I de allra flesta fall får testpiloterna presentkort till webbshoppar inom musik, film, böcker, tv och spel, värda mellan 20-30 euro. Ibland har vi också gett produktpaket, med produkten som testas.
Med webbenkäter är det annorlunda eftersom det är så många som svarar på frågorna vi ställer där. Då drar vi bland alla som svarat på alla frågor tio stycken vinnare av presentkort värda 50 euro till samma webbshoppar inom media.
Om testpiloten så vill så kan vi också betala in motsvarande värde till välgörande ändamål.
Många av testpiloterna som medverkat i våra tester har också upplevt en glädje i att få vara med och utforma morgondagens media. En del testpiloter ser det alltså som en kompensation att direkt få påverka hur vi ser på tv i framtiden, vilka möjligheter vi konsumenter har att shoppa online exempelvis eller att få förmedla sin åsikt till en regissör om hur inhemsk film och tv borde se ut.



9. Var får jag se resultaten av testerna?
I de allra flesta fall först då det som testpiloterna utvärderat kommer ut i butikerna eller ses online eller på tv. Testpiloternas åsikter är färdkost i utvecklarnas och medieskaparnas arbete och resultaten publiceras eller visas oftast inte annanstans än åt dem. Ibland ber vi testpiloterna medverka i akademiska studier och då skriver vi artiklar på svaren som ges, men ändå givetvis så att alla som medverkat förblir anonyma. Då gör vi en nyhet om resultaten på testpilot.fi så att alla kan gå in och läsa.



10. Var kan jag avregistrera mig från testpilot.fi?
Vill man inte längre vara med och utvärdera media så kan man lätt avregistrera sig genom att skicka ett e-post meddelande via vår kontakt form på testpilot.fi med ärendet avregistrering. Vi raderar då bort dig och dina uppgifter från vår databas.



11. Hur kommer mina personuppgifter att hanteras?
Det är bara vi på MediaCity, Åbo Akademi som har tillgång till de personuppgifter du anger då du registrerar dig. Vi överlåter dem eller säljer dem inte åt utomstående och vi använder dem inte i direkt marknadsföring. Det betyder att vi kontaktar dig endast i testärenden, exempelvis då vi har någon tjänst eller produkt vi behöver din åsikt om. Då du fyller i uppgifterna och registrerar dig så ger du oss rätten att spara dina uppgifter och du ger oss lov att kontakta dig då vi ordnar tester.



12. Till vilken nytta är frågeformuläret vid registreringen?
Vi behöver dina kontaktuppgifter för att kunna nå dig, med information om när och var du kan delta i en utvärdering av ett tv-program exempelvis. Utöver det behöver vi lite bakgrundsinformation om dig och om dina medievanor och konsumtion. Om vi har ett test där ett lekfullt familjevideospel ska utvärderas så vill vi gärna ha barnfamiljer som kommer och prövar det. För att inte behöva ringa alla testpiloter och fråga om de har barn så ställer vi frågan ”Har du barn?” då du registrerar dig, och så kan vi ringa föräldrarna direkt. På samma sätt är det med frågorna om hur ofta man läser tidskrifter eller spelar dataspel. Ibland söker vi personer som spelar flitigt och då vill vi kunna ringa dem direkt utan att behöva störa de som inte alls är intresserade av dataspel.



13. När kan jag förvänta mig att ni kontaktar mig angående tester?
Det är svårt att svara på. Online enkäter ordnar vi flera gånger per år så de kommer du säkert att nås av. Då vi behöver testpiloter hos oss på MediaCity eller ute på stan så ökar dina chanser att komma med om du svarar noggrant på frågorna i enkäten, eftersom det är på basen av dem vi ringer. Sen beror det också på huruvida vi har tester på just din ort exempelvis.



14. Hur många tester får jag medverka i?
Egentligen hur många som helst, även om vi försöker prioritera så att testpiloter som ännu inte varit med och utvärderat har förtur.



15. Är testerna svåra?
I allmänhet nej. Ibland kan det vara så att en del testpiloter upplever att det material som utvärderas är svårt att använda, exempelvis en rörig, ostrukturerad webbtjänst. Det är bara bra, för på så vis når åsikten den som gjort tjänsten och så kan den bli ännu bättre och lättare. Och ibland ställer vi knepiga frågor efteråt också, men man kan alltid välja svarsalternativet ”vet ej/kan inte säga”.



16. Hur ska jag förbereda mig inför ett test?
På inget sätt alls. Oftast berättar vi inte på förhand vilken tv-show eller vilket spel det gäller eftersom vi inte vill att testpiloterna ”läser på” eller googlar inför utvärderingen. Det är första intrycket som intresserar oss. Och vi är måna om att betona att det inte är testpiloterna själva, deras kunskap eller förmåga som testas, utan uttryckligen medieprodukter eller -tjänster. Därför behöver testpiloterna själva inte förbereda sig på något annat sätt än möjligen att vara beredd att tycka mycket!



17. Är det era produkter som testas?
Till den allra största delen, nej. Vi hjälper dem som jobbar inom mediebranschen att utveckla sina tjänster och produkter genom att ta publikens och användarnas åsikter och önskemål till sig. Vi frågar våra testpiloter vad de tycker om en sajt eller ett spel och sen sammanställer vi svaren och förklarar dem för designern eller producenten. Ibland kan vi be testpiloterna utvärdera material som våra kolleger på MediaCity gör, exempelvis tv-program, och då jobbar vi på samma sätt. Vi sammanställer svaren anonymt och presenterar åsikterna åt designern och producenten.



18. Görs testerna på kontorstid eller på vilken tid av dygnet görs de?
Då testpiloterna har tid och möjlighet att delta. Vi är väldigt flexibla och ordnar testtillfällena kvällstid om så behövs, och givetvis också dagtid.