FAQ
1. Saako itse valita mihin testeihin osallistuu?
2. Kuinka saan tietää millaisiin testeihin voin osallistua?
3. Kuinka testaatte tv-ohjelmia?
4. Kuinka testaatte nettisivuja?
5. Kuinka testaatte sanomalehtiä?
6. Missä testit tehdään?
7. Kuinka kauan testi kestää?
8. Millaisen kompensaation saan osallistumisesta?
9. Missä voin nähdä testien tulokset?
10. Missä voin poistaa rekisteröitymiseni?
11. Kuinka henkilötietojani käsitellään?
12. Miksi rekisteröintiin kuuluu kyselylomake?
13. Koska voin olettaa että otatte minuun yhteyttä testeistä?
14. Kuinka moneen testiin saan osallistua?
15. Ovatko testit vaikeita?
16. Kuinka valmistaudun testiin?
17. Ovatko testattavat tuotteet teidän?
18. Tehdäänkö testit konttoriaikana vai mihin vuorokaudenaikaan?
1. Saako itse valita mihin testeihin osallistuu?
Koelentäjänä oleminen on meillä aina vapaaehtoista. Et voi itse valita mihin testeihin osallistut vaan sinut kutsutaan osallistumaan testeihin. Jos sinut kutsutaan arvoimaan esimerkiksi internetpalvelua tai tv-ohjelmaa mutta et jostain syystä ehdi tai halua osallistua, voit aina kieltäytyä.
2. Kuinka saan tietää millaisiin testeihin voin osallistua?
Joskus haemme esimerkiksi henkilöitä joille nettipelit ovat tuttuja, ja joskus henkilöitä joille ne eivät ole lainkaan tuttuja. Toisinaan taas haemme henkilöitä arvioimaan jotain mediasisältöä tietyllä paikkakunnalla koska teemme testit juuri siellä. Koelentäjät eivät siis voi valita mihin testeihin heitä pyydetään osallistumaan. Mutta voit vaikuttaa mahdollisuuksiisi tulla valituksi. Jos vastaat kysymyksiin median käytöstäsi ja mediatavoistasi, ja pidät yhteystietosi ajan tasalla, meidän on helpompi tavoittaa sinut. Olemme sinuun yhetydessä puhelimitse tai sähköpostitse kun kutsumme sinut testiin.
3. Kuinka testaatte tv-ohjelmia?
Se vaihtelee. Joskus järjestämme suuria näytöksiä noin sadan hengen yleisölle, joskus kutsumme koelentäjät yksitellen katsomaan ohjelmaa sohvaltamme. Koelentäjä voi myös saada linkin nettisivulle josta ohjelma löytyy esimerkiksi viikon ajan. Kun koelentäjät ovat katsoneet ohjelman tai elokuvan esitämme aina kysymyksiä joko lomakkeen avulla tai haastattelemalla. Joskus käytämme silmäliikekameraa nähdäksemme esimerkiksi mitä hahmoja testihenkilö on katsonut eniten. Joskus taas mittaamme pulssia nähdäksemme kuinka jännittyneiksi elokuva tai ohjelma saa katsojat.
4. Kuinka testaatte nettisivuja?
Se vaihtelee. Useimmiten kutsumme koelentäjät yksitellen surffaamaan sivuilla meidän tietokoneillamme. Koelentäjä voi myös saada linkin jollekin sivulle jota ollaan julkaisemassa ja silloin koelentäjä osallistuu testiin surffaamalla sivulla esimerkiksi omalla kotitietokoneellaan. Kun koelentäjät ovat tutustuneet sivuun esitämme aina kysymyksiä joko lomakkeen avulla tai haastattelemalla. Joskus käytämme silmäliikekameraa nähdäksemme esimerkiksi mitä mainoksia koelentäjä ei ole katsonut lainkaan.
5. Kuinka testaatte sanomalehtiä?
Se riippuu siitä onko lehti painetussa vai digitaalisessa muodossa. Joskus olemme kutsuneet henkilöitä lukemaan sähköisiä lehtiä meidän tietokoneilta, ja joskus olemme järjestäneet testilukemisia painetuista lehdistö eri paikkakunnilla eri puolella Suomea. Niinkuin muissakin testimuodoissa esitämme aina kysymyksiä, useimmiten kyselylomakkeen tai haastattelun avulla. Joskus käytämme silmäliikekameraa nähdäksemme esimerkiksi mitä juttuja koelentäjä on lukenut ja mitä taas ei.
Se riippuu siitä mitä testataan. Jos kyseessä on nettisivun tai muu tietokonepalvelun testaaminen koelentäjämme tulevat useimmiten käymään meillä MediaCityssä tai testaavat sivuja kotonaan lähettämämme linkin kautta josta myös löytyy täytettävä kyselylomake. Kun testaamme tv-ohjelmia tai elokuvia olemme yleensä elokuvasalissa, jossain salongissa tai MediaCityssä.
Olemme hyvin tietoisia siitä että koelentäjät uhraavat kallisarvoista aikaa auttaakseensa meitä arvioimaan mediaa. Siksi teemme parhaamme suorittaaksemme testit mahdollisimman nopeasti. Sähköisten kyselylomakkeiden täyttämiseen kuluu yleensä noin 15 minuuttia, uuden nettipalvelun arviointi meillä MediaCityssä kestää noin 20-30 minuuttia, kun taas tv-ohjelmien ja elokuvien testaaminen vie enemmän aikaa, riippuen sisällön kestosta.
8. Millaisen kompensaation saan osallistumisesta?
Jokainen henkilö joka osallistuu testiin jonka järjestämme MediaCityssä tai kaupungilla uhraa antaa omasta ajastaan ja energiastaan ja haluamme kompensoida tästä hyvästä. Useimmiten koelentäjät saavat 20-30 euron arvoisen lahjakortin nettikauppaan jossa myydään musiikkia, elokuvia, kirjoja, peleja tai muuta vastaavaa. Joskus olemme myös antaneet koelentäjille tuotepaketit jotka sisältävät testatun tuotteen.
Nettikyselyiden kanssa tilanne on toinen koska vastaajia on niin paljon. Silloin arvomme kymmenen voittajaa kaikkien vastaajien kesken. Voittajat saavat 50 euron arvoiset lahjakortit yllä mainittuihin nettikauppoihin.
Koelentäjän halutessa voimme myös antaa vastaavan summan hyväntekeväisyyteen.
Monet koelentäjistämme ovat myös olleet innostuneita saadessaan olla mukana muokkaamassa huomispäivän mediaa. Jotkus koelentäjät kokevat siis kompensaationa jo mahdollisuuden vaikuttaa tv-katseluumme tai kuluttajien mahdollisuuksiin käydä onlineostoksilla. Tai iksi ei mahdollisuuden antaa näkemyksensä suoraan ohjaajalle siitä miltä suomalaisten tv-ohjelmien ja elokuvien tulisi näyttää.
9. Missä voin nähdä testien tulokset?
Useimmiten vasta silloin kun koelentäjien arvioima materiaali tulee myyntiin tai esitetään ensimmäistä kertaa. Koelentäjien mielipide auttaa kehittäjiä heidän työssään ja tulokset näytetään yleensä vain heille. Joskus pyydämme koelentäjiä osallistumaan akateemisiin tutkimuksiin ja silloin kirjoitamme artikkeleita saatujen vastauksien perusteella, mutta kaikki vastaajat ovat luonnollisesti nimettömiä. Silloin teemme uutisen tuloksista testpilot.fi sivulle jossa kaikki voivat käydä lukemassa sen.
10. Missä voin poistaa rekisteröitymiseni?
Jos et halua enään olla mukana arvioimassa mediaa rekisteröinnin poistaminen on helppoa. Sinun tarvitsee vain lähettää sähköpostiviesti yhteyskaavakkeen kautta testpilot.fi sivulla. Kirjoita sähköpostiviestin aiheeksi rekisteröinnin poistaminen. Poistamme silloin sinut ja tietosi tietokannastamme.
11. Kuinka henkilötietojani käsitellään?
Ainoastaan MediaCityn henkilökunta pääsee käsiksi rekisteröinnissä antamiisi henkilötietoihin. Emme luovuta tai myy niitä ulkopuolisille emmekä käytä niitä suoramarkkinoinnissa. Tämä tarkoittaa sitä että otamme sinuun yhteyttä ainoastaan testiasioissa, esimerkiksi silloin kun haluamme kuulla mielipiteesi jostain palvelusta tai tuotteesta. Kun täytät tietosi ja rekisteröidyt annat meille oikeuden säilyttää tietosi ja ottaa sinuun yhteyttä kun järjestämme testejä.
12. Miksi rekisteröintiin kuuluu kyselylomake?
Tarvitsemme yhteystietosi tavoittaaksemme sinut, ja tietoja siitä koska ja milloin voit osallistua esimerkiksi tv-ohjelman arviointiin. Tämän lisäksi tarvitsemme hieman taustatietoja sinusta ja sinun mediatavoistasi ja siitä miten käytät mediaa. Jos esimerkiksi haluamme testata leikkisää perhevideopeliä niin haluamme mielellään testeihin lapsiperheitä. Jotta meidän ei tarviste soittaa kaikille koelentäjille kysyäksemme onko heillä lapsia esitämme kysymyksen ”onko sinulla lapsia?” rekisteröintivaiheessa. Näin voimme tarvittaessa soittaa suoraan perheellisille henkilöille. Sama koskee kysymyksiä siitä kuinka usein luet lehtiä tai pelaat tietokonepelejä. Joskus etsimme henkilöitä jotka pelaavat ahkerasti ja silloin emme halua häiritä henkilöitä jotka eivät ole kiinostuneita tietokonepeleistä.
13. Koska voin olettaa että otatte minuun yhteyttä testeistä?
Sitä on vaikea sanoa. Järjestämme onlinekyselyjä monta kertaa vuodessa joten niistä olemme luultavasti sinuun yhteydessä jossain vaiheessa. Kun tarvitsemme koelentäjiä jotka voivat tulla MediaCityyn tai kaupungille sinulla on paremmat mahdollisuudet tulla valituksi jos olet täyttänyt lomakkeen huolellisesti, koska valitsemme koelentäjät sen perusteella. Jos testi tehdään asuinpaikkakunnallasi vaikuttaa tietysti myös valintaan.
14. Kuinka moneen testiin saan osallistua?
Kuinka moneen tahansa. Mutta pyrimme ottamaan mukaan uusia koelentäjiä kaikkiin testeihin.
Yleensä ei. Joskus osa koelentäjistä kokevat että arvioitavaa materiaalia on vaika käyttää, esimerkiksi sekavaa nettisivua. Mutta se on vain hyvä asia, koska silloin mielipide tavoittaa palvelun tekijän ja siitä voidaan tehdä vielä parempi ja helppokäyttöisempi. Joskus esitämme myös vaikeita kysymyksiä jälkeenpäin, mutta voit aina valita vastausvaihtoehdon ”en tiedä/en osaa sanoa”.
16. Kuinka valmistaudun testiin?
Et mitenkään. Useimmiten emme kerro etukäteen mitä tv-ohjelmaa tai peliä testi koskee sillä emme halua että koelentäjät tutustuvat tuotteeseen ennen arviointia. Meitä kiinnostaa ensimmäinen vaikutelma. Haluamme painottaa että emme testaa koelentäjiä, emmekä heidän tietojaan tai osaamistaan, vaan testattavana on nimenomaan mediatuote tai –palvelu. Siksi koelentäjien ei tarvitse valmistautua mitenkään, heidän tarvitsee korkeintaan varauta sanomaan paljon mielipiteitä!
17. Ovatko testattavat tuotteet teidän?
Useimmiten ei. Autamme heitä jotka työskentelevät media-alalla kehittämään palveluitaan ja tuotteitaan kysymällä yleisön ja käyttäjien mielipidettä heidän puolestaan. Kysymme koelentäjiltämme mitä mieltä he ovat nettisivusta tai pelistä ja kokoamme vastaukset ja selitämme niiden sisällön suunnittelijalle tai tuottajalle. Joskus pyydämme koelentäjiämme arvioimaan jotain joka on tehty MediaCityssä, esimerkiksi tv-ohjelmaa, ja silloin työskentelemme samalla tavalla. Kokoamme vastaukset ja esittelemme tulokset suunittelijalle ja tuottajalle.
Tehdäänkö testit konttoriaikana vai mihin vuorokaudenaikaan?
Silloin kun koelentäjillä on aikaa ja mahdollisuus osallistua. Olemme erittäin joustavia ja järjestämme tarvittaessa testitilaisuuksia iltaisin, ja tietysti myös päivisin.